Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité définit la manière dont Dentaid S.L. (ci-après « Dentaid ») traite les informations appartenant aux personnes utilisatrices du Site Web https://seniororalhealth.be/nl/

Dentaid considère la confidentialité des personnes comme fondamentale, tant des personnes utilisatrices du Site Web que de toute autre personne concernée qui nous fournit des informations.

En ce sens, Dentaid s’engage à respecter les prémisses établies dans la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques (« LOPDGDD »), ainsi que celles du Règlement (UE) 2016/679, du 27 avril 2016, du Parlement Européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE (« RGPD »), ainsi que tout autre règlement connexe applicable.

Sur cette base, Dentaid informe de sa Politique de confidentialité. Pour ce faire, veuillez consulter les sections figurant ci-dessous :

1.- Qui est responsable du traitement de vos données ?

• Identité : Dentaid, S.L.
• N.I.F. B61766648
• Siège social : Ronda Can Fatjó, 10 08290 – Cerdanyola del Vallès (Espagne)
• E-mail : dentaid@dentaid.es.
• Tél. : + 034 935 809 494.
• Délégué à la Protection des Données : dpo@dentaid.es

2.- Quelles sont les finalités et la base juridique du traitement de vos données ?

Nous traitons les données que vous nous fournissez conformément aux finalités suivantes :

• Gérer l’abonnement à la Newsletter.
• Envoyer des communications commerciales sur les produits et services liés à la santé bucco-dentaire.
• Répondre aux demandes ou requêtes effectuées par la personne utilisatrice.
• Respecter les obligations légales.

Catégories de données personnelles :

• Données fournies par la personne utilisatrice :
• Adresse e-mail (pour l’abonnement à la Newsletter).
• Toute information que l’utilisateur inclut volontairement dans les formulaires de contact.
• Données de navigation :
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Appareil
• Cookies (tels que détaillés dans la Politique de Cookies)

Questionnaires de recommandation

Le Site Web peut inclure des questionnaires liés aux habitudes ou besoins en matière de santé bucco-dentaire.

Les réponses saisies dans le questionnaire :

• Ne sont pas stockées dans des bases de données.
• Ne sont pas associées à des personnes utilisatrices identifiées ou identifiables.
• Ne sont pas utilisées pour créer des profils personnalisés.

Elles sont traitées uniquement de manière automatique et temporaire pour générer une recommandation immédiate à l’écran. Par conséquent, ces réponses ne constituent pas un traitement de données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, car elles ne permettent pas l’identification de la personne utilisatrice.

Les recommandations proposées ont un caractère purement informatif et ne remplacent pas le diagnostic ou le traitement professionnel odontologique.

Base juridique : Consentement (Art. 6.1.a RGPD) ; et, le cas échéant, le respect des obligations légales liées au traitement (art. 6.1.c RGPD).

La personne utilisatrice peut retirer son consentement à tout moment.

3.- Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données que nous obtenons sont enregistrées via le formulaire d’abonnement à la Newsletter disponible sur le Site Web, ainsi que toute demande de la personne intéressée par d’autres canaux de communication (par exemple : e-mail).

4.- Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?

Vos données personnelles seront conservées :

• Tant que la personne utilisatrice maintient son abonnement actif ;
• Jusqu’à ce que la personne utilisatrice demande leur suppression ;
• Dans le cas où vous nous envoyez un e-mail, nous traiterons vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou requête ; ou
• Pendant les délais légalement requis.

5.- Qui pourront être les destinataires de la communication de données ?

• Personnel autorisé de Dentaid ou ses représentants agissant au nom de Dentaid, soumis aux lois de protection des données applicables ;
• Entreprises du Groupe Dentaid : Nous pouvons transférer des données personnelles à une autre entité au sein du Groupe Dentaid ou à l’un de nos prestataires de services à des fins liées à la relation entre vous et Dentaid, et dans la mesure nécessaire à ces fins. Vous pouvez consulter les entreprises faisant partie du Groupe Dentaid ici.
• Autorités de réglementation ou autres tiers conformément aux lois applicables ;
• Tiers (prestataires de services qui traitent des informations en tant que sous-traitant et sous les instructions de Dentaid) uniquement après avoir pris les mesures nécessaires pour s’assurer que nous pouvons partager ces informations et après avoir conclu le contrat de sous-traitance correspondant, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Les prestataires qui interviennent dans le traitement de vos données sont :

• MailChimp, Inc ;
• WPEngine, Inc. ; et
• Targetfunnel, S.L. (Europelead).

En outre, les données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Lorsqu’elles sont traitées en dehors de l’EEE, Dentaid veillera à ce que ce traitement transfrontalier des données soit protégé par les garanties appropriées.

Ces garanties peuvent inclure :

a. Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne. Ces clauses standardisées fournissent des garanties suffisantes pour s’assurer que les exigences d’adéquation et de sécurité établies par le RGPD sont réunies ; ou

b. Certifications démontrant que les tiers situés en dehors de l’EEE traitent les données personnelles d’une manière conforme au RGPD. Ces certifications sont approuvées soit par la Commission Européenne, soit par une autorité de contrôle compétente, soit par un organisme national d’accréditation compétent conformément au RGPD.

6.- Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

• Droit de demander l’accès aux données personnelles : vous pouvez demander à Dentaid si elle traite vos données, et dans l’affirmative, y accéder.
• Droit de demander leur rectification si les données sont inexactes, ou de compléter les données incomplètes que nous détenons.
• Droit de demander la suppression de vos données.
• Droit de demander la limitation de leur traitement : dans ce cas, nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• Droit de vous opposer au traitement : Dentaid cessera de traiter les données personnelles, sauf si elles doivent continuer à être traitées pour des raisons légitimes ou pour l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles.
• Droit à la portabilité des données : si l’utilisateur souhaite que ses données soient traitées par un autre responsable du traitement, Dentaid facilitera le transfert de ses données vers le nouveau responsable.
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé de vos données personnelles.

Si vous avez donné votre consentement à une finalité spécifique, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à dpo@dentaid.es, ou par courrier écrit adressé à Dentaid, S.L., dont le siège social est au Ronda can Fatjó, 10 (08290), Cerdanyola (Barcelona).

Nous vous informons du droit qui vous est reconnu de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle, plus précisément, auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (https://sedeagpd.gob.es), et des autres organismes publics compétents pour toute réclamation relative à vos données personnelles. Toutefois, nous vous encourageons à prendre d’abord contact avec nous afin que nous puissions tenter de résoudre ensemble toute question ou divergence.

7.- Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Afin de veiller à la sécurité des informations, Dentaid applique diverses mesures techniques et organisationnelles pour garantir le niveau de sécurité adéquat conformément à la réglementation applicable. En tout état de cause, Dentaid prendra des mesures techniques et organisationnelles appropriées, tant lors de la conception du système de traitement des données qu’au moment du traitement lui-même, pour préserver la sécurité et empêcher les traitements non autorisés. Cependant, malgré la mise en œuvre diligente de ces mesures, la personne utilisatrice doit savoir que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inviolables. Dentaid n’est pas responsable des actions de tiers qui, en violant ces mesures, accèdent auxdites données et informations.

8.- Confidentialité

Dentaid exige des personnes employées de son organisation ayant accès à des données personnelles qu’elles les maintiennent en stricte confidentialité. Le non-respect de cette obligation, tel que la divulgation non autorisée, inappropriée ou excessive de données personnelles, sera considéré comme une faute grave et sera traité conformément aux procédures disciplinaires de la Société.

9.- Liens

Le Site Web peut contenir des liens vers d’autres pages web. En ce sens, Dentaid n’est pas responsable de la confidentialité et du traitement des données d’autres sites web ; c’est pourquoi nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité et de traitement des données des autres sites web vers lesquels vous vous liez depuis notre Site Web ou que vous visitez de toute autre manière.

10.- Réseaux sociaux

Dentaid est présente sur certains des principaux réseaux sociaux d’Internet, et agit en tant que responsable du traitement en ce qui concerne les données publiées par Dentaid.

Dentaid traitera les données sur chaque réseau social selon les règles établies à cet effet par chaque réseau social. Par conséquent, et sauf indication contraire de la part de Dentaid, nous pourrons informer nos abonnés sur le réseau social correspondant de nos activités, événements et autres sujets connexes, y compris l’assistance à l’abonné, par les canaux que le réseau social met à disposition à cet effet.

Dentaid n’extraira pas de données personnelles des réseaux sociaux, sauf si la personne utilisatrice nous donne son consentement exprès.

11.- Modifications et intégrité de notre Politique de confidentialité

Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel que conformément à la Politique de confidentialité en vigueur au moment où nous recueillons vos données à caractère personnel. Dentaid se réserve le droit de modifier à tout moment cette Politique de confidentialité, en publiant ces modifications sur le Site Web. Nous vous recommandons donc de consulter la Politique de confidentialité à chaque fois que vous accédez au Site Web.

Date de mise à jour : Février 2026